近日，當班中隊長正在外勤值守時，發現一男子騎著自行車搖搖晃晃的駛入菏澤西收費站收費區，立即上前阻止，發現該男子醉酒，語言不清、情緒不穩。為防止發生意外，值班中隊長一邊安撫對方情緒，一邊將其帶至安全區域，并為其拿來一把椅子，遞上一杯熱水，將情況報告值班站長。

經過耐心的詢問，該男子沒有攜帶身份證件，手機摔壞無法開機、也無法提供家人聯系方式，只得知家住怡?；▓@，值班站長只能求助轄區派出所民警。在派出所民警的協助下，獲取了其家人的聯系方式。值班站長撥通了家人電話，溝通后獲悉家人也在焦急萬分尋找，僅過半個小時左右，家屬趕到現場將男子接走。臨走時一家人對收費站的熱心幫忙表示衷心的感謝，并激動地說到：“今天多虧你們啦，遇見你們真好?！?/span>

群眾無小事，點滴暖人心。菏澤西收費站將繼續秉承“高速致遠、暢和篤行”的企業價值觀，傾心服務，為過往司機伸出援助的手，搭建溫暖的傘，更好的展示山東高速良好的社會服務形象。